Proposition de DI/OT⚓

Sommaire
  1. · Proposition des DI/OT

· Proposition des DI/OT⚓

RemarqueProposition automatique⚓

À la création ou au changement d’état d’une DI, l'utilisateur se voit proposer une liste de DI/OT avec certains critères permettant d’associer la DI à un OT ou une DI déjà en cours de traitement.

AttentionParamètres⚓

La liste des DI/OT proposés dépend des paramètres et des états DI/OT définis pour la proposition automatique.

Module Demandes d'intervention⚓

Truc & astuceÉtat de la DI⚓

La case à cocher Proposition automatique de DI/OT est disponible dans le module État de la DI.

RemarqueProposition DI/OT⚓

Dans le module Demandes d'intervention, vous pouvez afficher des listes de DI ou OT existants qui pourraient correspondre au problème déclaré sur la nouvelle DI.

Le volet DI/OT similaires peut être affiché :⚓

  • manuellement :

    • via la fonction non-standard Proposition DI/OT,

  • automatiquement :

    • via l'activation du paramètre Activer la proposition automatique de DI/OT,

    • au changement d'état si l'option Proposition automatique de DI/OT est activée.

Le contenu des listes de DI/OT dépend :⚓

  • des paramètres :

    • Proposer uniquement les DI du même type

    • Nombre de jours pris en compte

    • Prise en compte des équipements de la DI

    • Proposition d'OT avec DI

  • des listes d'états DI/OT définis pour la proposition.

Truc & astuceFonction non standard Combiner DI (clic droit)⚓

Disponible sur la liste des DI du volet, la fonction non-standard Combiner DI permet de combiner la DI courante à la DI sélectionnée dans la liste (la DI de la liste étant considérée comme la DI maître).

Truc & astuceFonction non standard Associer à l'OT (clic droit)⚓

Disponible sur la liste des OT du volet, la fonction non-standard Associer à l'OT permet de combiner la DI courante à l'OT sélectionné dans la liste.

Paramètres Demandes d'intervention⚓

ProcédureParamètres et boutons de la proposition automatique⚓

Outils > Paramètres > Maintenance > Demandes d'intervention

Procédure
  1. Activer la proposition automatique de DI/OT⚓
  2. Ne considérer que les DI du même type⚓
  3. Nombre de jours pris en compte⚓

    Saisissez le nombre de jours pris en compte pour définir la liste proposée.

    1. Les DI/OT seront filtrés en fonction de leur date de déclaration.

  4. Prise en compte de l'équipement de la DI⚓
    Choisissez dans le combo-box :⚓

    • 0. Identique à l'équipement de la DI

    • 1. Tenir compte des sous-équipements

    1. Les DI proposées sont filtrées en fonction :⚓

      • de leurs équipements

        ou

      • de leurs équipements ET sous-équipements.

  5. Proposer les OT avec des DI⚓
  6. Liste des états OT pour proposition auto⚓

    Liste des états OT qui seront pris en compte dans la définition de la liste des OT proposés.

  7. Liste des états DI pour proposition auto⚓

    Liste des états DI qui seront pris en compte dans la définition de la liste des DI proposées.

Équipements⚓

Champ DI non autorisée⚓

Dans le module Équipements, la case à cocher DI non autorisée indique qu'il est interdit de créer une DI pour l'équipement.

Il est impossible de créer une DI pour l'équipement depuis les modules DI et OT :⚓

  • Dans le module DI, le sélecteur des équipements n'affiche que les équipements autorisés.

  • Dans le module OT, onglet Suivi > Suivi, la fonction non-standard Créer une DI ne peut pas être utilisée.