Effacer une demande d'intervention

Vous souhaitez supprimer une DI.

Prérequis

Vous pouvez effacer une DI dans le module DI uniquement si son état est 4. Clôturée, 5. Annulée, 6. Clôturée sous contrat/garantie, 8. Totalement réceptionnée * et 17. Clôturée (sans OT).

Remarque* État 8. Totalement réceptionnée⚓

Vous pouvez supprimer une DI à l'état 8. Totalement réceptionnée à condition qu'il n'y ait pas d'OT en cours.

  1. Ouvrez la DI que vous souhaitez effacer dans le module DI.⚓

  2. Cliquez sur le bouton standard Supprimer.⚓

  3. La fenêtre de dialogue affiche : "Voulez-vous effacer ?".⚓

  4. Confirmez en cliquant sur OK.⚓

  5. Résultat

    La DI a été supprimée de la base de données.