Modifier les champs d'une demande d'intervention

Vous souhaitez modifier une demande d'intervention déjà créée.

Prérequis

Vous ne pouvez pas modifier une DI sur un équipement à l'état 4. Consigné.
Vous ne pouvez modifier le radio bouton Équipement/Famille que sur une DI à l'état 0. Créée ou 1. Révisée.
Vous pouvez modifier le Type Intervention sur une DI à l'état 0. Créée, 1. Révisée et aux états 3. OT créé à 17. Clôturée (sans OT).

Remarque : Vous pouvez modifier le contenu des champs d'une DI en fonction de son état.⚓

Vous pouvez paramétrer 18 états DI (voir Les États DI) dont vous utiliserez habituellement un nombre restreint (états 0, 1, 2, 3, 4).

N°	État DI	Actions / États préalables	Actions/modifications possibles
0	Créée	N° de DI	Modifier, annuler
1	Révisée	Intervention saisie / 0, 1	Modifier, annuler
2	Lancée dans un plan	Lancée dans un plan / 0, 1	Modifier
3	Ordre de travail créé	Ordre de travail créé / 0, 1	Aucun champ modifiable
4	Clôturée	DI combinée / 0, 1, 2, 3	Effacer
5	Annulée	DI annulée / 0, 1, 11, 12, 13, 15, 16	Effacer / Aucun champ modifiable
6	Clôturée s/s contrat/garantie	0, 1, 2, 3	Effacer
7	Partiellement réceptionnée	2, 3	Aucun champ modifiable
8	Totalement réceptionnée	2, 3, 9, 10, 17	Aucun champ modifiable
9	Réceptionnée avec réserve	2, 3, 17, 10	Commentaires de la DI
10	Réception refusée	2, 3, 17	Commentaires de la DI
11	Prise en compte	0	Champs identiques à l'état 0
12	Prise en charge	0, 11, 14	Champs identiques à l'état 0
13	Non prise en charge	0, 11, 14	Champs identiques à l'état 0
14	En attente	0, 1, 11, 12, 13, 15, 16	Champs identiques à l'état 0
15	A valider par le demandeur	0, 1, 11, 12, 13, 16	Champs identiques à l'état 0
16	Validée par le demandeur	0, 1, 11, 12, 13, 15	Champs identiques à l'état 0
17	Clôturée (sans OT)	0, 1, 11, 12, 13, 15, 16	Aucun champ modifiable

Attention : Champs libres modifiables⚓

Les champs libres de la DI sont modifiables quel que soit l'état de la DI (sauf état 5. Annulé).

Truc & astuce :

L'accès à ces fonctions non standards (qui permettent la modification de l'état de la DI) se définit au niveau des droits du groupe d'utilisateurs, dans Outils > Sécurité et profils > Groupes > Droits, via l'arbre des droits : Maintenance > Transactions > Demandes d'intervention > Demandes d'intervention ou Planification DI, onglet Actions.

Procédure

Ouvrez la DI que vous souhaitez modifier dans le module DI ou le module Planification DI.⚓
Modifiez/renseignez les champs accessibles.⚓
Sauvegardez.⚓